Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO - SACRO

En Sacro, nos comprometemos a que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. Trabajamos de la mano con las principales transportadoras de Colombia a través de nuestro aliado logístico Dropi.

1. Cobertura Realizamos envíos a nivel nacional, cubriendo la mayoría de municipios y ciudades de Colombia. Si tu ubicación es de difícil acceso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega.

2. Tiempos de Entrega

• Procesamiento: Una vez confirmado tu pedido, el despacho se realiza en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
• Entrega Estimada:
  • Ciudades Principales: 2 a 4 días hábiles.
  • Resto del País: 4 a 7 días hábiles. Nota: Los tiempos pueden variar debido a condiciones climáticas, novedades en carretera o alta demanda en épocas especiales.

3. Costos de Envío

• Envío Estándar: El costo se calculará al finalizar la compra según tu ubicación.
• Envío Gratis: Por compras superiores a $160.000, tu envío no tendrá ningún costo adicional.

4. Confirmación y Rastreo Tan pronto tu pedido sea despachado, recibirás una notificación (vía correo electrónico o WhatsApp) con el número de guía y la transportadora encargada. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real en la página oficial de la transportadora.

5. Pago Contra Entrega En Sacro ofrecemos la opción de Pago Contra Entrega para tu mayor seguridad.

• Importante: Un asesor de nuestro equipo te contactará vía WhatsApp para confirmar tus datos antes de enviar el pedido. Si no logramos confirmar el pedido en 48 horas, este será cancelado automáticamente para evitar devoluciones.

6. Intentos de Entrega La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega. Si no te encuentras en el domicilio o no es posible realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestra bodega y deberás asumir un nuevo costo de envío para un segundo despacho.